歡迎光臨Dizzy Puzzle網上拼圖/砌圖專賣店!
在開始選購之前,請務必先細閱以下事項,以確保購物過程能更順利喔﹗
關於拼圖及拼圖框
- 本店商品均為現貨發售
- 本店均為原廠正品輸入
- 部分拼圖有切割紙屑,均屬正常現象
- 部分品牌因環保因素沒有包裝透明封膜
- 拼圖片數均為約數值,實際可能會有少量出入
- 拼圖塊於運送過程中,可能因擠壓造成拼圖塊屈曲或翹起
- 拼圖片可能因刀模不同,咬合鬆緊程度而有不同
- 同品牌拼圖可能因批次不同,出現尺寸/卡紙/厚薄/手感/形狀/質量不同
- 拼圖均無分區或提示
- 部分品牌不提供圖紙,請參考外盒圖示
- 大部分品牌沒有附贈膠水,少部分會附送膠粉,部分日系品牌會附送膠水
- 拼圖官方標示尺寸或網站標示尺寸與實際尺寸可能會有出入,建議完成拼圖後再按實際量度尺寸訂購畫框
- 電腦顥示器的顏色可能與實物有出入
關於付款方法
- ATM / 銀行轉帳
- PayMe
- 轉數快
- Stripe / 信用卡
*下單後請於24小時內付款,否則會取消訂單不作保留。ATM / 銀行轉帳 / 轉數快轉帳完成後,請直接上傳入數紙或WhatsApp 至5200 4322
關於郵寄方式
- 香港地區:順豐速運 - 運費到付 - 送貨上門 / 順豐站自取 / 順豐智能櫃 (滿$1000免運費)
- 其他地區:順豐速運 - 運費到付 (下單前請聯絡我們的客服查詢)
We can ship worldwide, please contact our customer service before placing your order.
*運費可參考順豐速運官方網站
關於出貨
- 訂單完成付款後兩個工作天內寄出。
- 寄出後系統會發送郵件通知出貨,也可以在我的帳號的訂單頁面查詢狀態
關於包裝
- 我們會盡力維護外盒完整,包裝會使用氣柱緩衝寄出
- 如因運送過程造成外盒輕微壓傷/損傷,恕未能因此要求退換貨
- 如收貨時外包裝嚴重損毀,請立即拍照紀錄,並聯絡客服跟進
- 如對包裝有特別要求,請與客服聯絡
關於退換貨
- 如發現拼圖片有瑕疵 ,請於收貨後7天內聯繫我們提供售後處理
- 除瑕疵商品外,我們不接受因個人喜好問題退換貨
- 拼圖片重複為個別情況,不屬於瑕疵,我們不接受此問題退換貨
- 電腦顥示器的顏色可能與實物有出入,我們不接受因色差問題退換貨
- 拼圖外盒可能因運送過程中造成角損或或壓痕,我們不接受此問題退換貨
- 拼圖於運送過程中,拼圖塊可能因擠壓造成屈曲或翹起,我們不接受因屈曲問題退換貨
- 製造商均以機械整副拼圖切割,絕少出現缺片的情況,我們不接受因個人因素造成缺片而要求退換貨
關於拼拼圖過程注意事項
- 請盡量於平坦位置拼砌,或使用拼圖毯/板
- 未完成需要休息時請小心收起
- 拼圖過程中不宜將手臂壓在拼圖上,手臂移動過程可能會帶起一兩片拼圖,容易造成缺片
- 如拼圖在正確位置,可以輕鬆放入,拼砌過程中切勿勉強用力按壓
- 如錯誤放入不正確的拼圖塊,請輕力解開,避免因拆解造成拼圖塊屈曲
關於缺片/補片
- 製造商均以機械整副拼圖切割,絕少出現缺片的情況,我們不接受因個人因素造成缺片而要求退換貨
- 僅有部分品牌提供補片服務,敬請明白與體諒
- 如發現缺片,請先保持冷靜,並嘗試搜索附近空間
- 本店不提供補片服務,如需要補片(只有部分品牌提供補片服務),可參照品牌官方補片指引,並直接向品牌申請補片